URBIX PRO (en adelante, "la aplicación" o "el servicio"), operado por Mario Puche Propiedades, valora y respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
1. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: email, nombre, rol dentro de la inmobiliaria.
- Datos operativos cargados por el usuario: propietarios, inquilinos, propiedades, contratos, cobros, liquidaciones, comunicaciones. Estos datos pertenecen exclusivamente a la inmobiliaria que los carga.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, logs de actividad para fines de seguridad y auditoría.
- Datos de notificaciones push (opcionales): identificador del dispositivo para enviarte avisos cuando lo autorizás.
2. Cómo usamos los datos
- Para brindar el servicio de gestión inmobiliaria contratado.
- Para enviar notificaciones operativas (avisos de pagos, vencimientos, mensajes del chat interno) cuando habilitás las notificaciones.
- Para mantener la seguridad y auditar el acceso a tu información.
- Para mejorar el producto en base a métricas agregadas y anónimas.
NO vendemos, NO alquilamos y NO compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Solo accedemos a ellos para soporte técnico cuando vos lo solicitás expresamente.
3. Aislamiento de datos
Cada inmobiliaria que utiliza URBIX PRO opera en un espacio de datos aislado mediante Row Level Security a nivel de base de datos PostgreSQL. Ningún usuario de una inmobiliaria puede ver datos de otra inmobiliaria, ni siquiera en caso de fallas de código, porque el aislamiento está garantizado a nivel motor de base de datos.
4. Almacenamiento y seguridad
- Los datos se almacenan en infraestructura cifrada (Supabase / Vercel).
- Todas las conexiones son sobre HTTPS con TLS 1.2+.
- Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt, nunca en texto plano.
- Se realizan backups automáticos diarios con retención de 7 días.
5. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 (Argentina) y normativas internacionales aplicables, tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificarlos o actualizarlos.
- Solicitar su eliminación (excepto datos requeridos por obligaciones legales).
- Exportar tus datos en formato CSV/Excel desde la sección Reportes.
- Retirar el consentimiento para notificaciones push en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos escribinos a: gonzalopuche@gmail.com.
6. Permisos del dispositivo
La aplicación móvil URBIX PRO solicita acceso a:
- Cámara: solo cuando elegís sacar foto de un incidente o comprobante. La foto se sube directamente al sistema, nunca se guarda en el dispositivo sin tu acción.
- Almacenamiento: para guardar archivos descargados (recibos PDF, comprobantes).
- Notificaciones: solo si las activás explícitamente. Podés desactivarlas en cualquier momento.
7. Retención de datos
Mientras tu cuenta esté activa, mantenemos los datos. Si cancelás la suscripción, tus datos se conservan en estado "solo lectura" durante 90 días por si querés reactivarte. Pasados los 90 días, los datos se eliminan permanentemente excepto los requeridos por obligaciones legales (facturación, AFIP).
8. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política te avisaremos por email o mediante un aviso visible en la aplicación al menos 15 días antes de que el cambio entre en vigencia.
9. Contacto
Por cualquier consulta sobre privacidad: gonzalopuche@gmail.com